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项目名称：创建IE应用第三方服务机构的调研
立项时间：
 2007-6-1
结题时间：
 2008-6-1
项目负责人：
 朱浩乐
项目经费：
 资助500元、配套500元
结题状态：
 结题
项目级别：
 校级
项目简介：
 工业工程技术与方法的应用能够降低企业成本、提高企业生产效率和产品质量，是温州企业甚至浙江企业产业升级的有效途径之一。但是目前浙江或温州企业管理基础薄弱，面临的运作问题比较多，所以IE的实施和应用应该采取从点到面，步步推进的策略。同时，IE的推行是一项复杂的系统工程，需要强大的团队人员参与，因此企业就需要与第三方管理咨询服务机构进行合作，开展工业工程技术与方法的应用。 本课题首先通过调研：企业工业工程相关技术与方法应用现状；企业IE专业技术人员需求状况；目前温州与工业工程相关管理咨询公司的状况。以此为基础，对温州设立工业工程应用第三方服务机构的可行性进行深入研究。
项目组成员
 范雄杰、周海静

项目名称：基于MATLAB的顾客满意度优化仿真
立项时间：
 2007-6-1
结题时间：
 2008-6-1
项目负责人：
 邬永华
项目经费：
 资助500元、配套500元
结题状态：
 结题
项目级别：
 校级
项目简介：
 本课题的研究旨在调查顾客满意度的基础之上，深入研究顾客满意度的内涵和其相关的影响因素，并对该影响因素下企业的成本支出进行定量化计算，解决成本约束前提下的顾客满意度优化问题。本课题通过数量统计得出顾客满意度和成本的定量模型后，采用MATLAB计算工具对基于成本的顾客满意度优化模型进行仿真计算，求出最优解。从而实现企业成本支出和顾客满意度提升的“双赢”目标。
项目组成员
 戎米卡、富佳良、凌赟镓
 
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